“要不是你們提醒，我真把這筆錢給忘了，感謝你們周到細(xì)致的服務(wù)！”2月17日，王云向兵團(tuán)住房公積金管理中心直屬管理科工作人員打來(lái)電話表達(dá)謝意。

王云曾在兵團(tuán)某單位工作，離職后去往外地發(fā)展，其在兵團(tuán)繳存的3萬(wàn)余元住房公積金于2019年4月被封存。這筆住房公積金封存滿半年后，王云沒(méi)有按照政策規(guī)定辦理提取手續(xù)，兵團(tuán)住房公積金管理中心進(jìn)行數(shù)據(jù)排查時(shí)發(fā)現(xiàn)了這一情況，主動(dòng)與王云聯(lián)系，指導(dǎo)她通過(guò)線上平臺(tái)完成了資金提取操作。

據(jù)了解，自住房公積金制度設(shè)立以來(lái)，部分單位因改制、解散、破產(chǎn)等原因，致使大量住房公積金賬戶被封存。此外，一些離職、退休職工也會(huì)遺忘提取住房公積金，賬戶長(zhǎng)期處于“休眠”狀態(tài)。為切實(shí)維護(hù)住房公積金繳存人合法權(quán)益，兵團(tuán)住房公積金管理中心于2024年2月開(kāi)展“喚醒沉睡住房公積金”專項(xiàng)行動(dòng)，為“沉睡”的賬戶尋找主人。截至目前，該中心已幫助約2.6萬(wàn)個(gè)賬戶的2.8億余元住房公積金找到了主人。“哪怕賬戶里只有一分錢，我們也要想辦法將其歸還?！北鴪F(tuán)住房公積金管理中心直屬管理科負(fù)責(zé)人魏金云表示。

為做好這一工作，兵團(tuán)住房公積金管理中心成立了專項(xiàng)行動(dòng)小組，借助數(shù)字化技術(shù)，精準(zhǔn)識(shí)別并深入分析賬戶關(guān)聯(lián)信息，重點(diǎn)關(guān)注已離職但賬戶仍處于封存狀態(tài)的繳存人。同時(shí)，安排專人通過(guò)電話、短信等方式，與繳存人取得聯(lián)系，詳細(xì)告知其住房公積金賬戶情況及提取辦法和流程。依據(jù)沉睡賬戶的封存原因和金額，精準(zhǔn)適用 “承諾制” 和 “互證制”，通過(guò)柜面操作、跨省通辦、空中柜臺(tái)、手機(jī)公積金APP等多元化渠道，幫助繳存人快速辦理住房公積金提取業(yè)務(wù)。

針對(duì)時(shí)間跨度長(zhǎng)、個(gè)人信息不完整或不準(zhǔn)確的賬戶，兵團(tuán)住房公積金管理中心還安排專人負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)排查，與社保、醫(yī)保、銀行等部門和機(jī)構(gòu)就相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)接，進(jìn)一步核實(shí)、完善并補(bǔ)全繳存人信息。截至目前，已有超過(guò)2.1萬(wàn)人通過(guò)這一機(jī)制獲得住房公積金管理中心的幫助，補(bǔ)齊完善了個(gè)人住房公積金繳存信息。

“喚醒‘沉睡住房公積金’，不僅是對(duì)繳存人權(quán)益的有力保障，更是對(duì)社會(huì)資源的合理利用。” 魏金云表示，我們中心將持續(xù)深入推進(jìn)長(zhǎng)期封存賬戶清理工作，常態(tài)化、長(zhǎng)效化完善管理服務(wù)措施，為兵團(tuán)繳存單位和職工提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的住房公積金服務(wù)。